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title: Aviso de privacidad | Torno Cisneros
description: Aviso de privacidad integral de Torno Cisneros S.A. de C.V.: qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos ARCO.
canonical: https://tornocisneros.com.mx/aviso-de-privacidad/
updated: 2026-11-04
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# Aviso de privacidad

## Responsable del tratamiento

**Torno Cisneros S.A. de C.V.** ("Torno Cisneros"), con domicilio en Calle 16 Manzana 21, Lote 19-Local 2, C.P. 77517, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable.

## Datos personales que recabamos

Cuando nos contactas a través de este sitio, WhatsApp, teléfono o correo electrónico podemos recabar: nombre completo, empresa, teléfono, correo electrónico, sucursal de interés y la descripción del proyecto o pieza (incluidos planos o fotografías que nos envíes). No solicitamos datos personales sensibles.

## Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:

- Elaborar y enviarte cotizaciones.
- Contactarte para aclarar detalles técnicos de tu pieza o servicio.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas, facturación y garantías.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

- Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a [mostrador1@tornocisneros.com](mailto:mostrador1@tornocisneros.com). Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.

## Transferencias y encargados

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo las excepciones previstas por la ley o por requerimiento de autoridad competente. Para comunicarnos contigo usamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, WhatsApp y nuestro servicio de correo electrónico) que tratan la información únicamente por cuenta nuestra.

## Cookies y tecnologías de rastreo

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## Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a [mostrador1@tornocisneros.com](mailto:mostrador1@tornocisneros.com) que incluya tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Responderemos en los plazos que establece la ley.

## Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta página: [tornocisneros.com.mx/aviso-de-privacidad/](https://tornocisneros.com.mx/aviso-de-privacidad/).

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.